Où sont stockées les données des clients ?

Dans l’UE, en Irlande. Les sauvegardes restent aussi dans l’UE. Si vous connectez Gmail ou Outlook, vos e-mails passent par ce service.

Un collègue peut-il voir mes dossiers ?

Non. Vos dossiers clients n’appartiennent qu’à vous, même si vous travaillez à plusieurs dans un cabinet. Les demandes et les groupes, vous ne les partagez qu’avec les personnes que vous invitez : qui co-anime un groupe voit ce qu’il contient.

Puis-je exporter mes dossiers si j’arrête Ombra ?

Oui. Vous téléchargez tout dans un seul ZIP : vos données, et chaque document dans un fichier à part. Si vous fermez votre compte, vous pouvez encore le rouvrir pendant 30 jours.

Ce qu’on vous confie mérite du soin.

Votre secret professionnel, bien gardé : vos dossiers dans l’UE, dans votre propre espace de travail et toujours à emporter.

Suivre le lancement Découvrir Ombra

Stocké dans l’UE.

Vos dossiers sont dans des centres de données européens, les sauvegardes aussi.

Personne d’autre ne voit vos dossiers.

Même un collègue de votre cabinet n’y a pas accès. Les demandes et les groupes, vous ne les partagez qu’avec les personnes que vous invitez.

Chaque dossier ouvert est consigné.

Ombra note quand un dossier est ouvert ou modifié. Sans noms ni texte de notes dans le journal des accès.

Exportez vos dossiers, en une fois.

Vos dossiers, notes et documents dans un seul ZIP. Rien ne vous lie à Ombra.

Vous vous connectez sur un nouvel ordinateur.

Vous tapez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
L’ordinateur est nouveau : Ombra vous envoie donc un code à usage unique par e-mail. Si vous avez relié une application d’authentification, Ombra demande aussi ce code.
Alors seulement, vos dossiers s’ouvrent.

Bon à savoir.

Toutes les questions

Où sont stockées les données des clients ?: Dans l’UE, en Irlande. Les sauvegardes restent aussi dans l’UE. Si vous connectez Gmail ou Outlook, vos e-mails passent par ce service.
Un collègue peut-il voir mes dossiers ?: Non. Vos dossiers clients n’appartiennent qu’à vous, même si vous travaillez à plusieurs dans un cabinet. Les demandes et les groupes, vous ne les partagez qu’avec les personnes que vous invitez : qui co-anime un groupe voit ce qu’il contient.
Puis-je exporter mes dossiers si j’arrête Ombra ?: Oui. Vous téléchargez tout dans un seul ZIP : vos données, et chaque document dans un fichier à part. Si vous fermez votre compte, vous pouvez encore le rouvrir pendant 30 jours.