Mes clients peuvent-ils prendre rendez-vous en ligne avec moi ?

Oui. Votre client réserve sur votre propre page de réservation, que vous placez aussi sur votre site : dans la page, en bouton flottant ou derrière un lien. Par type de rendez-vous, vous choisissez la durée, le lieu et les créneaux. Votre client ne voit que les créneaux libres, et déplace ou annule lui-même avec le lien de la confirmation, selon vos règles.

Puis-je fixer jusqu’à quand les clients peuvent annuler ou déplacer ?

Oui. Par type de rendez-vous, vous choisissez jusqu’à combien d’heures à l’avance votre client peut annuler ou déplacer en ligne, ou si cela passe uniquement par vous.

Dois-je confirmer moi-même chaque réservation ?

Pour les nouveaux venus, vous le choisissez par type de rendez-vous. Si vous confirmez vous-même, la réservation attend dans vos demandes ; sinon, le rendez-vous figure aussitôt dans votre agenda. Pour une réservation confirmée, Ombra crée aussitôt un dossier. Si un client réserve via son lien personnel, le rendez-vous est toujours fixé aussitôt.

Les clients voient-ils mon agenda privé ?

Non. Qui réserve en ligne ne voit que les créneaux libres. Ombra lit votre agenda et ne montre ces rendez-vous qu’à vous, dans votre agenda Ombra. Ombra n’écrit rien dans votre agenda Google ou Outlook.

Puis-je planifier des séances récurrentes ?

Oui. Vous planifiez une série de rendez-vous en une fois. Un créneau est déjà pris ? Vous le sautez et planifiez le reste.

Puis-je donner des consultations en ligne avec Ombra ?

Oui. L’appel vidéo lui-même passe par Teams, Google Meet ou une autre application, pas par Ombra. Pour un type de rendez-vous, choisissez « En ligne » comme lieu et ajoutez le lien de votre appel. Votre client reçoit ce lien dans la confirmation, dès que le rendez-vous est fixé.

Un moment qui convient. Sans allers-retours par e-mail.

Votre agenda avec réservation en ligne. Gagnez du temps avec votre propre page de réservation, aussi sur votre site. Vous décidez quand.

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Créez des types de rendez-vous avec leur durée, leur lieu et leurs créneaux. Votre client choisit un créneau libre. Le rendez-vous est fixé aussitôt, ou vous confirmez d’abord.

Aussi sur votre site.

Dans votre page, en bouton flottant ou derrière un lien. Ou partagez simplement le lien ou le code QR.

Déplacer sans e-mails.

Avec le lien de la confirmation, votre client déplace ou annule lui-même, jusqu’au délai que vous fixez.

Tous vos agendas sont pris en compte.

Connectez Google ou Outlook. Un rendez-vous là-bas bloque ce créneau ici, mais pas un rendez-vous d’une journée entière. Votre client ne voit que les créneaux libres.

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Votre client réserve sa prochaine séance sans remplir ses données. La séance est fixée aussitôt, dans le dossier et dans votre agenda.

Votre semaine d’un coup d’œil.

Jour, semaine ou mois, avec vos cabinets et vos salles. Un glisser-déposer suffit. Les séances réservées en ligne s’y ajoutent d’elles-mêmes.

Mercredi, ce n’est plus possible.

Votre cliente ouvre « Gérer le rendez-vous » depuis la confirmation.
Elle choisit un nouveau moment. Seuls les créneaux libres sont proposés.
La séance se déplace dans votre agenda et dans le dossier. L’ancien créneau se libère.

Bon à savoir.

Toutes les questions

Mes clients peuvent-ils prendre rendez-vous en ligne avec moi ?: Oui. Votre client réserve sur votre propre page de réservation, que vous placez aussi sur votre site : dans la page, en bouton flottant ou derrière un lien. Par type de rendez-vous, vous choisissez la durée, le lieu et les créneaux. Votre client ne voit que les créneaux libres, et déplace ou annule lui-même avec le lien de la confirmation, selon vos règles.
Puis-je fixer jusqu’à quand les clients peuvent annuler ou déplacer ?: Oui. Par type de rendez-vous, vous choisissez jusqu’à combien d’heures à l’avance votre client peut annuler ou déplacer en ligne, ou si cela passe uniquement par vous.
Dois-je confirmer moi-même chaque réservation ?: Pour les nouveaux venus, vous le choisissez par type de rendez-vous. Si vous confirmez vous-même, la réservation attend dans vos demandes ; sinon, le rendez-vous figure aussitôt dans votre agenda. Pour une réservation confirmée, Ombra crée aussitôt un dossier. Si un client réserve via son lien personnel, le rendez-vous est toujours fixé aussitôt.
Les clients voient-ils mon agenda privé ?: Non. Qui réserve en ligne ne voit que les créneaux libres. Ombra lit votre agenda et ne montre ces rendez-vous qu’à vous, dans votre agenda Ombra. Ombra n’écrit rien dans votre agenda Google ou Outlook.
Puis-je planifier des séances récurrentes ?: Oui. Vous planifiez une série de rendez-vous en une fois. Un créneau est déjà pris ? Vous le sautez et planifiez le reste.
Puis-je donner des consultations en ligne avec Ombra ?: Oui. L’appel vidéo lui-même passe par Teams, Google Meet ou une autre application, pas par Ombra. Pour un type de rendez-vous, choisissez « En ligne » comme lieu et ajoutez le lien de votre appel. Votre client reçoit ce lien dans la confirmation, dès que le rendez-vous est fixé.