Wo werden Klientendaten gespeichert?

In der EU, in Irland. Auch die Back-ups bleiben in der EU. Verbinden Sie Gmail oder Outlook, laufen Ihre E-Mails über diesen Dienst.

Können Kolleg:innen meine Akten sehen?

Nein. Ihre Klientenakten gehören nur Ihnen, auch wenn Sie mit anderen in einer Praxis arbeiten. Anfragen und Gruppen teilen Sie nur mit Menschen, die Sie einladen: Wer eine Gruppe mitleitet, sieht, was in dieser Gruppe steht.

Kann ich meine Akten exportieren, wenn ich mit Ombra aufhöre?

Ja. Sie laden alles in einem ZIP herunter: Ihre Daten und jedes Dokument als eigene Datei. Schließen Sie Ihr Konto, können Sie es noch 30 Tage lang wieder öffnen.

Was man Ihnen anvertraut, verdient Sorgfalt.

Ihre Schweigepflicht, gut gewahrt: Ihre Akten in der EU, in Ihrem eigenen Arbeitsbereich und jederzeit mitzunehmen.

Zum Start informiert werden Ombra ansehen

In der EU gespeichert.

Ihre Akten liegen in europäischen Rechenzentren, auch die Back-ups.

Nur Sie sehen Ihre Akten.

Auch Kolleg:innen in derselben Praxis haben keinen Zugriff. Anfragen und Gruppen teilen Sie nur mit Menschen, die Sie einladen.

Jede geöffnete Akte protokolliert.

Ombra hält fest, wann eine Akte geöffnet oder geändert wird. Ohne Namen oder Notiztext im Zugriffsprotokoll.

Ihre Akten exportieren, in einem Schritt.

Ihre Akten, Notizen und Dokumente in einem ZIP. Sie sind nie an Ombra gebunden.

Sie melden sich auf einem neuen Laptop an.

Sie geben Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
Der Laptop ist neu, also schickt Ombra Ihnen einen Einmalcode. Haben Sie eine Authenticator-App verbunden, fragt Ombra auch nach deren Code.
Erst dann öffnen sich Ihre Akten.

Gut zu wissen.

Alle Fragen

Wo werden Klientendaten gespeichert?: In der EU, in Irland. Auch die Back-ups bleiben in der EU. Verbinden Sie Gmail oder Outlook, laufen Ihre E-Mails über diesen Dienst.
Können Kolleg:innen meine Akten sehen?: Nein. Ihre Klientenakten gehören nur Ihnen, auch wenn Sie mit anderen in einer Praxis arbeiten. Anfragen und Gruppen teilen Sie nur mit Menschen, die Sie einladen: Wer eine Gruppe mitleitet, sieht, was in dieser Gruppe steht.
Kann ich meine Akten exportieren, wenn ich mit Ombra aufhöre?: Ja. Sie laden alles in einem ZIP herunter: Ihre Daten und jedes Dokument als eigene Datei. Schließen Sie Ihr Konto, können Sie es noch 30 Tage lang wieder öffnen.