Goed om te weten.
Je dossiers, je werkdag en de zorg voor je gegevens.
Kennismaken
- Is Ombra iets voor mij?
- Ja, als je psycholoog, psychotherapeut, therapeut of coach bent, zelfstandig of met collega’s in een praktijk. Ombra is je EPD (elektronisch patiëntendossier) en praktijksoftware in één. Je dossiers zijn van jou alleen, ook als je in meerdere praktijken werkt. Bij elke sessie staat in welke praktijk ze plaatsvindt, en eventueel in welke ruimte.
- Meer over je werkdag
- Wat is een EPD?
- Een EPD of elektronisch patiëntendossier is het digitale dossier van je cliënt: je houdt er sessies, notities en documenten in bij. Ombra combineert je EPD met je agenda, online boeken, je wachtlijst en je groepen.
- Meer over cliëntdossiers
- Werkt Ombra ook op mijn gsm?
- Ja. Ombra werkt in de browser, op je computer en op je gsm, met dezelfde dossiers. Bijlezen tussen twee afspraken of je notitie na een sessie gaat op je gsm net zo vlot. Binnenkort komt er ook een app in de App Store en op Google Play.
- Wat kost Ombra?
- De prijzen maken we later bekend. Volg onze lancering en je hoort ze als eerste.
- Volg onze lancering
- Is Ombra al beschikbaar?
- Nog niet. Volg onze lancering en je hoort als eerste wanneer je met Ombra kunt beginnen.
- Volg onze lancering
Je dossiers
- Wat staat er in een cliëntdossier?
- De gegevens, hulpvraag en doelen van je cliënt, alle sessies met hun notities en kernwoorden, documenten en betalingen. Een tijdlijn en een frequentiegrafiek tonen het verloop.
- Meer over cliëntdossiers
- Kunnen mijn bestaande dossiers mee?
- Ja, per cliënt. Je voegt eerdere sessies toe met hun datum, praktijk, kernwoorden en een korte notitie, of je plakt een lijst datums in één keer. Een PDF uit je oude dossier zet je bij de sessie waar hij hoort. Rechtstreeks importeren uit een ander programma kan niet.
- Zo neem je eerder werk mee
- Maakt Ombra ook facturen?
- Vanaf de lancering wel. Je houdt per sessie bij wat betaald is en wat nog openstaat. Voor je boekhouding download je een overzicht dat je in Excel opent.
- Meer over attesten & documenten
Je praktijk
- Kunnen cliënten online een afspraak bij mij boeken?
- Ja. Je cliënt boekt op je eigen boekingspagina, die je ook op je website zet: in de pagina, als zwevende knop of achter een link. Per afspraaktype kies je de duur, de plek en de momenten. Je cliënt ziet alleen vrije momenten en verzet of annuleert zelf met de link in de bevestiging, binnen jouw regels.
- Meer over agenda & online boeken
- Werkt Ombra met mijn Google- of Outlook-agenda?
- Ja. Ombra leest je Google- of Outlook-agenda en toont die afspraken mee in je agenda in Ombra. Nodig je één cliënt uit, dan komt die afspraak als sessie in het dossier. Wie online bij je boekt, ziet alleen vrije momenten, nooit wat erin staat. Ombra schrijft niets in je Google- of Outlook-agenda.
- Meer over agenda & online boeken
- Kan ik mailen vanuit Ombra?
- Ja. Koppel Gmail of Outlook en lees en beantwoord mails van je cliënten vanuit je eigen adres, bij het juiste dossier. Mails die nog een antwoord vragen, zie je apart staan. Ook de bevestigingen van boekingen, aanmeldingen en inschrijvingen gaan dan vanaf dat adres.
- Kan ik mijn eigen aanmeldformulier maken?
- Ja. Naast naam, e-mail, telefoon en hulpvraag voeg je je eigen vragen toe, met je eigen titel en welkomsttekst. Je deelt de link of zet het formulier op je website.
- Meer over aanmeldingen
- Wat gebeurt er als een groep volzet is?
- Je inschrijfformulier toont meteen dat de reeks volzet is. Wie zich dan inschrijft, kiest de reservelijst of een volgende reeks; je kunt ook instellen dat een volzette reeks niet meer te kiezen is. De reservelijst volgt de volgorde van binnenkomst: schrijft iemand zich uit, dan schuift de eerste vanzelf door.
- Meer over groepen
Privacy en Kwaliteitswet
- Hoe zit het met privacy en bewaren?
- Je dossiers staan in de EU, ook de back-ups. Ze zijn alleen van jou: geen collega kan erbij, ook niet in dezelfde praktijk. Aanmeldingen en groepen deel je alleen met wie jij uitnodigt. Je logt in met een wachtwoord of toegangssleutel, met een eenmalige code die we je mailen of met je Microsoft- of Google-account, en met een authenticator-app voeg je een extra slot toe. Elk geopend dossier wordt vastgelegd. Zolang je account loopt, blijven dossiers minstens 30 jaar na het laatste contact bewaard. Sluit je je account, dan wist Ombra je werkruimte na 30 dagen en de back-ups kort daarna: neem eerst alles mee in een ZIP.
- Meer over privacy en vertrouwen
- Maakt een EPD mijn praktijk automatisch conform de Belgische Kwaliteitswet?
- Nee. Software helpt je om informatie gestructureerd vast te leggen en te bewaren. Jij blijft verantwoordelijk voor de inhoud van je dossier en voor je professionele handelen.
- Meer over de Kwaliteitswet