# Datenschutz und Sicherheit Ihrer Klientenakten

> So schützt Ombra Ihre Klientenakten: Speicherung in der EU, Akten nur für Sie, ein Protokoll jeder geöffneten Akte und alles exportieren, wann Sie wollen.
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> Kanonische Seite: https://ombracare.com/de/vertrauen/

## Was man Ihnen anvertraut, verdient Sorgfalt.

Ihre Schweigepflicht, gut gewahrt: Ihre Akten in der EU, in Ihrem eigenen Arbeitsbereich und jederzeit mitzunehmen.

## In der EU gespeichert.

Ihre Akten liegen in europäischen Rechenzentren, auch die Back-ups.

## Nur Sie sehen Ihre Akten.

Auch Kolleg:innen in derselben Praxis haben keinen Zugriff. Anfragen und Gruppen teilen Sie nur mit Menschen, die Sie einladen.

## Jede geöffnete Akte protokolliert.

Ombra hält fest, wann eine Akte geöffnet oder geändert wird. Ohne Namen oder Notiztext im Zugriffsprotokoll.

## Ihre Akten exportieren, in einem Schritt.

Ihre Akten, Notizen und Dokumente in einem ZIP. Sie sind nie an Ombra gebunden.

## Sie melden sich auf einem neuen Laptop an.

1. Sie geben Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
2. Der Laptop ist neu, also schickt Ombra Ihnen einen Einmalcode. Haben Sie eine Authenticator-App verbunden, fragt Ombra auch nach deren Code.
3. Erst dann öffnen sich Ihre Akten.

## Gut zu wissen.

### Wo werden Klientendaten gespeichert?

In der EU, in Irland. Auch die Back-ups bleiben in der EU. Verbinden Sie Gmail oder Outlook, laufen Ihre E-Mails über diesen Dienst.

### Können Kolleg:innen meine Akten sehen?

Nein. Ihre Klientenakten gehören nur Ihnen, auch wenn Sie mit anderen in einer Praxis arbeiten. Anfragen und Gruppen teilen Sie nur mit Menschen, die Sie einladen: Wer eine Gruppe mitleitet, sieht, was in dieser Gruppe steht.

### Kann ich meine Akten exportieren, wenn ich mit Ombra aufhöre?

Ja. Sie laden alles in einem ZIP herunter: Ihre Daten und jedes Dokument als eigene Datei. Schließen Sie Ihr Konto, können Sie es noch 30 Tage lang wieder öffnen.

## Quellen

- [Sicherheit bei Ombra (auf Englisch)](https://ombracare.com/de/security/)
- [Auftragsverarbeitungsvertrag (auf Englisch)](https://ombracare.com/de/dpa/)
- [Unterauftragsverarbeiter (auf Englisch)](https://ombracare.com/de/subprocessors/)

## Weiterlesen

- [Belgisches Qualitätsgesetz](https://ombracare.com/de/qualitaetsgesetz/): Belgische Regeln für Ihre Akten.
- [Klientenakten](https://ombracare.com/de/klientenakten/): Die ganze Geschichte Ihrer Klient:innen.
- [Bescheinigungen & Dokumente](https://ombracare.com/de/dokumente/): Bescheinigungen, Dokumente und Zahlungen.

## Erfahren Sie frühzeitig, wann Sie loslegen können.

Erhalten Sie Updates zu Ombra und zum Starttermin.

[Zum Start informiert werden](https://ombracare.com/de/#wachtlijst)